Política de Privacidad

1. Qué datos guardamos

Tu cuenta y tus datos sensibles se guardan en Supabase, una base de datos con autenticación real, protegida conRow Level Security (RLS): cada usuario solo puede leer y modificar sus propios datos, nunca los de otra cuenta. Guardamos:

• Tu correo electrónico y contraseña (gestionados por Supabase Auth, la contraseña nunca se guarda en texto plano).
• Tu nombre de usuario, nombre, apellido y tu región/comuna favorita.
• Las farmacias que marcas como favoritas.
• Los medicamentos de tu botiquín personal (nombre, dosis, stock y horario de toma).
• Tu ubicación geográfica aproximada, solo mientras usas el mapa, para calcular distancias — esta no se guarda en la base de datos, solo se usa en tu sesión de navegador.

2. Cómo la usamos

Estos datos se usan exclusivamente para que la aplicación funcione: identificar tu sesión, mostrarte tu botiquín y favoritos, y calcular la distancia entre tu ubicación y las farmacias de turno. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

3. Ubicación (geolocalización)

Pedimos permiso de ubicación al navegador para centrar el mapa y ordenar las farmacias por cercanía. Puedes negar o revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; la app sigue funcionando sin ubicación, solo sin distancia calculada.

4. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de rastreo ni de publicidad. Usamos el almacenamiento local de tu navegador (localStorage/sessionStorage) para tres cosas: guardar tu sesión de Supabase (para que no tengas que iniciar sesión cada vez), cachear temporalmente (unos minutos) el listado de farmacias de turno para que la app cargue más rápido, y recordar tu ubicación reciente durante la sesión de navegación. Ninguno de estos datos se comparte con terceros ni se usa para rastrearte fuera de la aplicación.

5. Terceros

Consultamos la API pública del MINSAL para obtener el listado de farmacias de turno, y usamos OpenStreetMap (vía Leaflet) para mostrar el mapa. Usamos Supabase como proveedor de autenticación y base de datos. Usamos Cloudflare Turnstile para verificar que quien se registra o nos escribe por el formulario de contacto es una persona real, sin acceder a tus datos personales. Usamos Upstash Redis para cachear temporalmente el listado de farmacias de turno y limitar solicitudes abusivas — no guarda datos personales. Usamos Resend para enviar los mensajes del formulario de contacto — solo procesa el nombre, correo y mensaje que tú mismo escribes ahí, no tiene acceso al resto de tu cuenta. Ninguno de estos servicios recibe tus credenciales ni tu botiquín salvo Supabase, que los almacena de forma segura y protegida por RLS.

El catálogo de medicamentos proviene de fuentes oficiales chilenas (Instituto de Salud Pública e ISP, y CENABAST). Estos datos se recopilaron una vez durante el desarrollo y se guardan en Supabase — tu navegador no se conecta directamente a esas fuentes al buscar un medicamento, ni ellas reciben información tuya.

6. Seguridad de los datos

Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores va cifrada (HTTPS). Tu contraseña nunca se guarda en texto plano — Supabase Auth la almacena con un hash criptográfico irreversible. El acceso a tus datos en la base de datos está restringido por Row Level Security: ni siquiera un error de programación en la aplicación podría exponer los datos de un usuario a otro, porque la restricción vive en la base de datos misma, no solo en el código de la app.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos directamente desde tu cuenta:

• Acceder y rectificar tus datos: desdetu perfil puedes ver y editar tu nombre, apellido, zona favorita y farmacias favoritas.
• Cancelar tu cuenta y todos tus datos asociados: desdetu perfil, sección "Zona de peligro".
• Para cualquier otra solicitud relacionada con tus datos, usa nuestroformulario de contacto.

8. Menores de edad

FarmaTurno Chile no está dirigido específicamente a menores de edad. Si eres menor de edad, te recomendamos usar la aplicación con supervisión de un adulto responsable, especialmente para la gestión del botiquín personal.

9. Cómo eliminar tus datos

Puedes eliminar tus medicamentos y favoritos en cualquier momento desde la propia aplicación. Si quieres eliminar tu cuenta por completo (perfil, botiquín y favoritos asociados), puedes hacerlo de forma permanente y automática desdetu perfil, sección "Zona de peligro". Para otras consultas, usa nuestroformulario de contacto.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa vigente. Los cambios relevantes se reflejarán en la fecha de "Última actualización" de esta página.

11. Términos y Condiciones

Esta política se complementa con nuestrosTérminos y Condiciones.